よくあるご質問

よくあるご質問

会議室の混み具合教えてください。

会議室が予約で全て埋まったという事はまだございませんので、前日までに予約をいただければ、必ずどこかの部屋は取れる状態です。

また、セミナーもできるMeetingRoomに関しては、土日に関しては早めの予約が必要になります。平日は比較的空いております。

内覧について教えてください。

シェアオフィスベーシックの会員とシェアオフィスプレミアム会員をご希望の方には内覧してからご契約することを必須にしています。
お電話もしくはメール、以下のフォームにて内覧のご予約をしてください。

フリーダイヤル:0800-800-6272

当日は担当の者より施設や契約についての説明をいたします。30分から1時間ほどと考えておいてください。

審査について教えてください。

お申し込みにあたって、必要書類のご提出をしていただき、弊社基準の審査を行います。

審査の目的は公序良俗に反する団体・事業、または違法的・反社会的な団体・事業を行うことを目的としたサービスでの利用を防ぐためのものとなります。
オフィスの住所などを複数のお客さまで共有するバーチャルオフィスサービスでは、不適当な住所利用を行うユーザーの行為が他のお客さまに多大な影響をもたらす可能性が高くなります。審査はお客さまに安心してご利用いただくためのものですので、その旨、ご了解いただけるようお願いいたします。

また、審査が通らなかった場合の否決理由については開示しておりませんので、あらかじめご了承ください。

支払いについて教えてください。

基本料金につきましては前払い、オプション料金につきましては後払いになっております。請求書は5日前後に発行いたしますので、20日までにお支払いいただきます。

例)
6月5日請求書発行6月20日支払い分
[請求内容]
・7月基本料金
・5月オプション料金

こちらの住所を利用して登記したいのですが

最初は個人でご契約してください。弊社でサービスをしております住所を利用して登記を行いましたら、法人への契約変更手続きをしてください。

ちなみに、個人から法人への変更手続きに関しましては、別途費用は発生いたしません。

プラン変更について教えてください。

途中でプランを変更することは可能です。所定の用紙にて申請を行っていただきます。

上位プランへ変更する場合には、当月月額基本料差額(日割り)と翌月月額基本料差額をお支払いただいた時点で上位プランへの変更が可能です。
下位プランへ変更する場合には、プラン変更希望月の末日をもって変更日となります。

月半ばでの下位プランへの変更は受け付けておりません。下位プランへのプラン変更はプラン変更希望月の前月末日までに申請をしてください。

解約について教えてください。

解約希望月の末日をもって解約日となります。月半ばでの解約は受け付けておりません。

解約申請は解約希望月の前月末日までに所定の用紙にて解約手続きを行っていただきます。

解約後、未払いのオプション料金などがございましたら速やかにお支払いください。(お支払されない場合には、保証金より差し引かせていただきます)
また、弊社提供住所で登記手続きを行った場合には、解約前に新住所での登記簿の写しを提出していただくことがあります。その際に必要書類のご提出がいただけない場合には、解約手続きが終了いたしませんため、解約手続きが終了するまでの月額基本料は発生致します。

また、保証金の返金に関しましては、解約手続きが全て終了した時点で指定口座に返金いたします。

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