1万5000人への飛び込み営業で学んだ!仕事がとれる”雑談術”

開催日:2015年11月26日(木)

締切日:2015年11月25日(水)


効果的な雑談を活用し、たった3分で好感度を上げる技術

 

※他のセミナーと異なる独自のポイント※
コミュニケーションセミナーというとアナウンサーのような元々話し方が上手い方が多いですが、口下手な営業マンだった私が自ら改善して作ったものですので、汎用的でどのような方にも役立てられます。
実際のシーンを想定したワークを多く活用します。体験しながら楽しく学ぶことができます。

 

【概要】

営業や販売など、新規で人と接することが多いお仕事をされている方には特に効果的です。
雑談というとネタをたくさん持っていなければならないと誤解される方も少なくありませんが、この講演を聞いていただければ、準備なしで雑談もできるようになります。
また、相手をねぎらう雑談の方法を身につけられるので、相手への好感度も上がります。無理なクロージングも不要になります。

 

具体的には、次のような悩みが解決されます。
・初対面の人と何を話していいか過度な緊張をしてしまう
・雑学をたくさん身につけたけど、役に立たない
・沈黙が怖くてつい多く喋ってしまって失敗する
・相手に話してもらおうと質問をするのだが、一往復しか続かない

 

☆参加特典☆
会場であるナレッジソサエティのシェアオフィス・コワーキングスペースの体験チケットを進呈致します。

ジャンル セミナー, 東京, コミュニケーション
開催日 2015年11月26日(木)
時間 19:00~21:00(受付開始18:45~)
詳細内容

【詳細】

営業で始めてお会いするお客様にたくさんしゃべりすぎてしまう、

質問攻めにしてしまう、

交流会でお会いした人に自分をアピールしすぎてしまうなんてことはありませんか。
かつての私がそうでした。
このセミナーでは、私が15000件の新規開拓営業、300件の飲み会、交流会などで今まで2万人以上の方と初対面のコミュニケーションをとってきたなかで得た、初対面で相手の心を開く雑談の方法をお話していきます。

 

●プログラム

・相手に会う前にしておきたいこと
・雑談の目的
・雑談に対する3つの誤解
・最初にすべき雑談は?
・準備なしで使える3つの雑談
・話が続く質問、続かない質問
・雑談から本題へ切り替えるときの言い回し
・沈黙への対応方法
・ロスタイムで効果的な雑談
・2度目にお会いする方への雑談術
・シーン別ロールプレイングゲーム
・稼いでいる人だけがやっているネタの仕入れ方

 

【期待できる効果】

・話が続かないという悩みがなくなる
・相手を質問攻めにすることがなくなる
・営業成績が上がる
・お客様の方から自発的に動いてくれるようになる
・お客様に感謝されるようになる
・長く継続できるお客様と出会えるようになる
・上司や部下との人間関係も良好になる

対象者 ・雑談が苦手な方
・営業でお客様との距離がなかなか縮まらないとお悩みの方
・つい一方的に話しすぎてしまう方
・初対面の人と話すのが苦手な方
・パーティーや交流会などに行くと、居場所がなくなってしまう方
・新規開拓営業をされているが、なかなか顧客を獲得できない方
・営業でお客さまがなかなかリピートしてくれない方
・商談がビジネスライクになってしまう方

スピーカー紹介

リフレッシュコミュニケーションズ 吉田幸弘 雑談力セミナー

リフレッシュコミュニケーションズ代表  コミュニケーションデザイナー

吉田 幸弘

 

大学卒業後、大手旅行会社や外資系企業などで、16年間の法人向け営業で1万5000人への対面営業を経験。

 

外資系商社の営業マン時代に、お客さまを説得することばかりを考えた自分本位の営業をした結果、降格人事になる。そんな折、トップセールスマンと同行し、営業で上手くいくには、雑談をし、相手の心を開くことが大切ということを知り、業績を劇的に改善。営業マンとして営業課長として数々の入賞を果たし、その後独立。

 

現在経営者・中間管理職の方向けに、人材育成、チームビルディング、売上げ改善の方法を中心としたコンサルティング活動を行なっている。
THE21、日経ウーマン、Big Tomorrow、週刊SPAなど雑誌の取材も多く、マスコミでも多数紹介されている


参加条件
参加費 3000円
募集人数 20人
主催 株式会社ナレッジソサエティ
開催場所 株式会社ナレッジソサエティ イベントルーム 東京都千代田区九段南1-5-6 りそな九段ビル5F

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