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【Q&A】基本プランの変更方法がわからない

[投稿日]2017年02月21日 / [最終更新日]2020/05/15

基本プランの変更方法がわからない方は下記をご覧ください。

 

会員サイトへアクセスします。

https://www.k-society.biz/members/login

ログインします。

赤枠の「契約内容確認」をクリックします。

現在の基本プラン、オプションプランが表示されます。

最上部の赤枠の「変更」をクリックします。

最下部の希望プランの赤枠の「プラスマーク」をクリックします。

基本プランが変更されます。(まだ、確定ではありません)

①オプションを利用されたい場合は、紫枠の「プラスマーク」をクリックすると、ピンク地の「追加申請」と表示され、変更後に利用できます。
※プラン変更される際は、変更後に利用されるオプションをすべて追加申請していただくようお願いいたします。システムの都合上、プラン変更を行うと、オプションがリセットされます。

②緑枠に変更理由を具体的にご記入ください。

③赤枠の「変更」ボタンをクリックします。

変更後のプラン・オプションを確認後、

赤枠の「確定」ボタンより最終決定をします。

プラン・オプション変更申請完了のメールが届きますのでご査収ください。

反映スケジュール

翌月初もしくは当月からも選択可能です。

※基本プランは下位プランへの変更は翌月からのみ承ります。
 オプションの解約は当月末に反映されます。

Q&A

Q.変更の流れを教えてください。

A.①会員様による申請手続き ②ナレッジソサエティによる承認手続き ③変更完了

 

Q.入会金・保証金の差額の取り扱いを教えてください。

A.上位プランへ変更される際は、お支払いいただきます。担当者より請求書を送付させていただきますのでご確認ください。
下位プランへの変更時は特に発生いたしません。

 

Q.プランによってオプションの差はありますか?

A.利用可能範囲が異なります。

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