起業時に悩んだこと～電話番号の信用力”050番号”や”090番号”は大丈夫？～

事業を始めるときに、「電話番号」や「FAX番号」、さらには「ドメイン」といった、お客様と繋がる窓口に、「信用力」を持たせたいと思うのは、起業時なら誰もが考えるところ。

「携帯電話でビジネスになるのか？」「ＩＰ電話でも良いのだろうか・・・」特に、電話番号について、今回は事業を10年やってきた経験から、以下にまとめました。

〈内容の構成〉

• 携帯電話やＩＰ電話の番号で信用力は大丈夫？
• ホームページやイベント告知用に携帯電話やＩＰ電話は・・・
•  秘書機能付きの転送電話サービスを利用する

携帯電話やＩＰ電話の番号で信用力は大丈夫？

電話番号に対するイメージ調査を2012年に「日経コミュニケーション」の読者モニターにアンケートを取ったデータがある。050番号に対する世間一般のイメージについて、信用があるかないかで聞いた結果、「ある」の5.1%、「ない」が21.2%と大きく上回った。
最多は「どちらでもない」の61.8%。しかし、自由意見欄では「050番号で着信があるとセールスか迷惑電話と身構える」「勧誘電話が多いイメージ」といった意見があったそうだ。

私も、同じイメージと感覚です。ビジネスをしていて、「携帯の番号」や「ＩＰ電話の番号」に関して、悪いイメージを持たれている感じはない。上場しているような、ビックな企業の担当者とも名刺交換することは、数多くあるが、全然問題なく取引している。　しかし、「050～」から電話がかかってくると、「ん？インターネット系の勧誘？」と感じることはある。

ちなみに、うちの会社も10年間、代表電話番号はＩＰ電話を通してきた。　「PHSですか？」と聞かれたことはあったが、悪いイメージを持たれている感じはない。なぜなら、今のところ10年間会社は生きてますし・・・。

ホームページやイベント告知用に携帯電話やＩＰ電話は・・・